作为全国排名前三的一线大都市，上海地区有很多可以媲美国际水准的五星级大酒店。而且很多影视剧的拍摄都是在上海地区进行，上海的大酒店的日常开销差不多要几万元一天。很多酒店经营者为了提升酒店的整体服务方面品质，所以会雇佣高级保安人员来酒店做保安，这些训练有素的高级保安，一般都是来自于上海远德保安公司等国际类型的保安服务单位，这些保安们有统一的身高标准，个子都是在一米八左右。
做酒店的保安服务和做普通的小区的门卫服务是完全不同的，因为高级酒店的客户一般都有车，保安需要为客户泊车，而且有的保安还要接待客户，给客户做服务方面的指引。虽然酒店的保安在国内来说，不用过于防范恐怖分子，但是商务礼仪方面的接待，是必须要做到位的。
前不久，上海一知名五星酒店内就来了一位外国的客户，这名客户一上来就飚英文，让保安安排入住，所幸的是，这家酒店的保安人员英文水平很不错，虽然外国客户有些挑剔，但是他很快就懂得了客户的意思，并按照客户要求和前台交流，为客户订了一间很满意的房间。在客户住进酒店的十几天的时间里，这名保安一直鞍前马后的服务着这个客户，不厌其烦的为他进行各类上门服务，比如客户不想吃酒店内的食物，要点外卖，保安就帮助他叫外卖，比如客户要去上海周边玩，对当地地形不熟悉，保安会下载打车软件帮客户打好。
后来，这名外国客户离开了上海，在离开之前，他在酒店的房间留下了一封表扬信，点名表扬接待他的保安服务态度好、为人热情，说在国外还没有看到过这么认真负责的保安，对这家酒店的服务赞叹有加。事实上，这名外国客户可能不明白，接待他的保安并非普通保安，而是这个领域里的高级保安服务人员，不但有一身的本事，而且服务能力特别强。
